埃尔济商务咨询(上海)有限公司
MAPS
业务机构效益驱动管理研讨班
随着高级业务经理人的团队及管理范围越来越大,他们对所在机构的整体盈利能力也做出了直接的贡献,本研讨班为上述高级经理人而设计,旨在培养高级经理人的管理能力,帮助他们在当前高度竞争化的市场中推动机构盈利能力和业务增长,从而打造一家能够持续盈利的团队和机构。

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培训目标
了解日常战术决策和机构战略盈利能力之间的关系
培养高级经理人自主经营的企业家精神
高效使用机构资源以实现关键业绩指标 (KPI)
发现和控制对机构盈利能力有冲击和影响的关键业绩推动因素(KPD)
为长期(三到五年)业务增长和财务盈利能力制定前瞻性战略,实施最佳业务实践以获得最优结果
课程介绍
第一天
助跑活动——“鹦鹉螺号”任务

本活动带领参与者进入一个中立的领地,确定决策的挑战以及运营一家具有盈利能力的公司。他们将搭乘著名的尼莫船长的潜水艇航行世界,同时管理机构的招聘、培训、提高士气、培养领导者、提供资源等活动以确保他们安全到家。

展望未来,书写明天

向参与者介绍他们在使用利润引擎时将扮演的角色,向参与者介绍市场成熟度模型并进行探讨,参与者学习利润引擎背后的推动因素,参与者还将学习如何改变战略以及如何将这一方法应用到实际工作中。

利润引擎起步

参与者了解他们的团队成员,建立团队领导者身份,介绍利润引擎的功能,定义参与者的角色和责任。

第二&三天
利润引擎开始……

在金山代理机构(Golden Hill Agency)开始三年/12季度的决策和考核。在每个季度中, 参与者需要应对日常挑战,就下列事项作出决定:

· 我应该在招聘上花多少时间,我应该在何种程度上遵循建议流程中的所有步骤?

· 我应该参与哪些培训活动,我应该在代理人技能发展活动中投入多少时间?

· 哪些团队成员已经准备好参加发展活动了,哪些团队成员可以成为高效团队领导者来增加影响力?

我应该如何利用新产品的发布?

当参与者做出这些及其他决定时,利润引擎计算变量,并提供业绩和产能季度报告。每个季度结束时,团队参与业绩汇报,探索运营一家具有盈利能力的机构的关键杠杆,然后回顾和重新调整他们的战略,同时主持人帮助他们发现和探索与他们的进展相关的关键活动。 模拟旨在创造一个与真实世界同样复杂和充满挑战的情境,并将其他因素融入其中,要求参与者适应并响应市场形势,这些因素包括:

· 竞争对手活动

· 监管变化

· 公司为提高市场份额而采取的行动

第四天
利润引擎结束……

上午结束金山代理机构的三年运营模拟,最后进行项目汇报,探索运营一家具有盈利能力的代理机构的关键杠杆因素。

利润引擎最终结果

在这一模块中,参与者将消化吸收他们努力得出的最终结果,探讨如何将这些原则和知识应用到本地机构业务工作中,从而取得更大的成功。

董事会演示准备

参与者对他们的学习成果进行整理,制定实施方案,在研讨会最后一天上午向董事会演示方案。

第五天
工作坊收尾

参与者向董事会演示方案,宣布团队获奖者和颁奖,参与者探讨他们接下来的职业生涯, 完成研讨会评估报告。

培训对象
  • 对团队及机构业务及利润成长负责或具有重大影响力的高级经理人
实施方式
MAPS培训时长为4.5天。
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